tag:blogger.com,1999:blog-65392085389294755262024-03-12T21:24:24.944-07:00FRAUDE BBV BANCOMERHECTOR DANIEL PEREZhttp://www.blogger.com/profile/06240816139766376983noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-6539208538929475526.post-32087978526995021002009-05-18T22:10:00.000-07:002018-01-13T09:58:45.395-08:00FRAUDE BBVA BANCOMER<span style="font-size: 180%;"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_0">BBVA</span> <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_1">BANCOMER</span> SIN PRUEBA ALGUNA, Y SIN HABER ANALIZADO MI COMPUTADORA, DEDUJO QUE MI COMPUTADORA TENIA VIRUS, A SU CONVENIENCIA PARA ECHARME LA CULPA</span><br />
<br />
EL <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_0">DÍA</span> 18 DE MAYO DEL 2009 APROXIMADAMENTE ENTRE 10:00 <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_1"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_2">AM</span></span> Y 12:00 <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_2"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_3">PM</span></span> INGRESE AL PORTAL DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_3"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_4">BANCOMER</span></span> PARA REVISAR MIS CUENTAS POR INTERNET PERO ANOTABA MI <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_4">INFORMACIÓN</span> DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_5"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_5">TARGETA</span></span>, CONTRASEÑAS Y TOKEN PERO NO ME DEJABA <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_6"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_6">ACCESAR</span></span>.<br />
<br />
<span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_7">DESPUÉS</span> DE 3 INTENTOS LA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_8">PAGINA</span> ME MANDO UN AVISO DE QUE INTENTARA MAS TARDE, AL YO CREER QUE SE BLOQUEO MI CUENTA LLAME EN ESE MOMENTO A BANCA EN LINEA DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_9"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_7">BANCOMER</span></span> Y ME PASARON EL <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_10">TELÉFONO</span> DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_11"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_8">BANCOMER</span></span>.<span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_12"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_9">COM</span></span> QUE POR QUE ELLOS NO <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_13">VEÍAN</span> ESE PROBLEMA.<br />
<br />
LLAME YA ALGO MOLESTO Y LE COMENTE A LA PERSONA QUE ME <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_14">ATENDIÓ</span> QUE POR QUE TIENE FALLAS EN LA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_15">PAGINA</span> QUE AVISEN A LOS CLIENTES A LO QUE ME <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_16">RESPONDIÓ</span> QUE ME <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_17">PASARÍA</span> A OTRO <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_18">TELÉFONO</span>.<br />
<br />
YO YA ALGO DESESPERADO ME CONTESTO <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_19">JOSÉ</span> LUIS <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_20"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_10">MEJIA</span></span> DE <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_21">ÁREA</span> DE FRAUDES Y DEPARTAMENTO DE MOVIMIENTOS <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_22">ELECTRÓNICOS</span> DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_23"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_11">BANCOMER</span></span>, ME <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_24">PIDIÓ</span> QUE DIERA <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_25"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_12">PING</span></span> A LA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_26">PAGINA</span> DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_27"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_13">BANCOMER</span></span> PARA PASARLE EL NUMERO Y QUE LE DIERA MI NUMERO DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_28"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_14">TARGETA</span></span> DE ACCESO Y ME PUSO EN ESPERA.<br />
<br />
ME <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_29">VOLVIÓ</span> A CONTESTAR <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_30">DESPUÉS</span> DE UNOS 3 MINUTOS Y ME DIJO QUE SI <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_31">HABÍA</span> HECHO UN TRASPASO DE MI <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_32"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_15">TARGETA</span></span> DE <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_33">CRÉDITO</span> A MI CUENTA DE CHEQUES POR $15,000.00 MIL PESOS A LO QUE LE CONTESTE QUE NO Y ME DEJO DE NUEVO EN ESPERA OTROS 3 MINUTOS Y <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_34">DESPUÉS</span> ME DICE SI HICE UN DEPOSITO DE $18,999.00 MIL PESOS DE MI CUENTA DE CHEQUES A UNA CUENTA DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_35"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_16">HSBC</span></span> DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_36"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_17">GUANAJUATO</span></span> A LO CUAL DE NUEVO CONTESTE QUE NO Y ME <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_37">VOLVIÓ</span> A DEJAR EN ESPERA YA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_38">DESPUÉS</span> DE OTROS 3 MINUTOS ME COMENTO DE UN MOVIMIENTO QUE <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_39">HABÍA</span> HECHO EL CUAL SI <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_40">RECONOCÍ</span> Y AL DEJARME EN ESPERA OTROS 3 MINUTOS ME CONTESTA Y ME DICE QUE MI COMPUTADORA TIENE UN VIRUS Y QUE POR ESA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_41">RAZÓN</span> FUI ROBADO YA QUE SE METIERON A MIS CUENTAS.<br />
<br />
LE COMENTE QUE MI COMPUTADORA TENIA UN <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_42"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_18">ANTIVIRUS</span></span> Y QUE NO ME DETECTA NADA Y QUE NO ERA CULPA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_43">MÍA</span> YA QUE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_44"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_19">BANCOMER</span></span> GARANTIZA LA SEGURIDAD DE SU <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_45">PAGINA</span> Y VI QUE NO ERA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_46">ASÍ</span> Y AUN <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_47">ASÍ</span> ME COMENTO QUE LA <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_48"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_20">FORMATEARA</span></span> Y HICIERA LO CORRESPONDIENTE DEL REPORTE CON EL BANCO Y ME OTORGO 2 FOLIOS.<br />
<br />
YO ALGO DESESPERADO FUI A MI SUCURSAL Y LES <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_49">PEDÍ</span> LOS PAPELES QUE ME SOLICITARON Y SAQUE LAS COPIAS, LLENE UN CUESTIONARIO Y LES DI UNA CARTA <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_50"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_21">RECLAMACION</span></span> LAS CUALES SE MANDARON POR FAX Y <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_51">MENSAJERÍA</span> DEL BANCO.<br />
<br />
ME DIJERON QUE APROXIMADAMENTE EN 15 <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_52">DÍAS</span> H<span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_53"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_22">ABILES</span></span> ME <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_54">TENÍAN</span> UNA RESPUESTA PERO QUE NO <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_55">PODÍA</span> VERIFICAR SI EL FAX Y LA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_56">MENSAJERÍA</span> LLEGO BIEN YA QUE NO <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_57">PODÍAN</span> DAR ESA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_58">INFORMACIÓN</span> QUE MEJOR YA QUE PASARAN LOS 15 <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_59">DÍAS</span> LLAMARA A LA SUCURSAL Y QUE ELLOS ME COMENTABAN QUE PASO.<br />
<br />
YO NO QUEDE SATISFECHO Y LLAME A LA <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_60"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_23">CONDUSEF</span></span> Y ME <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_61">ATENDIÓ</span> LAURA <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_62"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_24">FUETE</span></span> DE LA <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_63"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_25">CONDUSEF</span></span> DEL D.F. POR MEDIO DEL <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_64">TELÉFONO</span> Y ME LEVANTO UNA ARCHIVO EL CUAL EXPLICABA LO SUCEDIDO EL <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_65">DÍA</span> DE HOY PERO ME COMENTO QUE NO <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_66">PODÍAN</span> HACER NADA POR EL MOMENTO POR QUE EL BANCO NO ME ESTABA NEGANDO LA AYUDA, QUE YA QUE EL BANCO ME DIERA UNA RESPUESTA Y FUERA <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_67"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_26">INSATISFACTORIA</span></span>, QUE EN ESE MOMENTO LES VOLVIERA A LLAMAR O PASARA DIRECTAMENTE A LA <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_68"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_27">CONDUSEF</span></span> DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_69"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_28">GUADALAJARA</span></span>.<br />
<br />
AL NO QUEDAR <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_70">TODAVÍA</span> SATISFECHO HE ESTADO PREGUNTANDO E INVESTIGANDO Y DI CON LA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_71">PAGINA</span> <a href="http://www.robosbancarios.com/">http://www.robosbancarios.com/</a> EN LA CUAL ME DOY CUENTA QUE SON DEMASIADOS LOS CASOS Y QUE TENGO QUE PONER <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_72">TODAVÍA</span> MAS <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_73">ATENCIÓN</span> A LO SUCEDIDO.<br />
<br />
ESPERO SI ALGUIEN VE ESTA <span class="blsp-spelling-corrected" id="SPELLING_ERROR_74">INFORMACIÓN</span> LE SIRVA DE ALGO Y TOME SUS PRECAUCIONES<br />
<br />
ATENTAMENTE<br />
<br />
<span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_75"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_29">HECTOR</span></span> <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_76"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_30">DANIEL</span></span> <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_77"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_31">PEREZ</span></span> DE <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_78"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_32">AGUINAGA</span></span><br />
<span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_79"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_33">CEL</span></span>: 044-333-968-86-51<br />
E-<span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_81"><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_35">MAIL</span></span>: <a href="mailto:aguinaga_01@hotmail.com">aguinaga_01@hotmail.com</a><br />
<br />
MUCHAS GRACIASHECTOR DANIEL PEREZhttp://www.blogger.com/profile/06240816139766376983noreply@blogger.com16